それでは今日は返金・キャンセルが終了しているのかを確認する方法をみていきましょう。, Aliexpress(アリエクスプレス)では送料無料のものがたくさんありますよね。でも送料を追加してもいいから少し早く届いて欲しい!と思う場合もありますよね。そんなときは送料の変更をすることができます。, アリエクスプレスで買い物を始めてしたんだけれどAlipayで登録って必要なの?って思っている方いますよね。そんな面倒な登録は必要ありません! 今回はちょっと残念でしたがめげずにこれからもショッピングを At last, please tell us in time that you have submitted a new dispute according to these steps, so that we can handle it and refund for you in time. Aliexpressで買い物をすると「荷物がキャンセルされました」という意味の「Shipment cancelled」が表示されることがあります。 この場合、どのように対応すればいいのでしょうか。 Aliexpressではトラブ … 海外通販のAliexpressで自転車パーツを注文しました。しかし、追跡画面に「Shipment cancelled(出荷がキャンセル)」と表示されています。どうやら商品が発送されていないっぽい。結論から言うと「Open Dispute」して返金してもらいました。 もしセラーから何かしらメッセージがある場合はまだまだ続行中ですので注意が必要です。 日本人の礼儀正しく優しい正確からは「紛争(Open Dispute)」なんて言葉を聞くと少し抵抗を感じる方もいるかもしれませんが、なんてことありません。これはAliexpressを利用する上での権利であり、みんなが丸く収まるためにあ … もくじ. 1 Aliexpressで商品を注文後、キャンセルする方法を解説します。. 簡単に追跡を見ることができますので、一緒に見ていきましょう!, Aliexpress(アリエクスプレス)で返金やキャンセルをしたらしっかりと終了しているのかを確認してみましょう。 1.1.1 ⑴ステータス(Status)によってキャンセルできない場合がある; 1.1.2 ⑵キャンセル依頼をしても、商品が送られてくる場合がある Aliexpress(アリエクスプレス)で買い物をしていると、商品が届かなかったり、または壊れている商品が届いてセラーに問い合わせても対応をしてくれなかったりと、トラブルが発生することがありますよね。. 15日以上経ってしまうと、Open Disputeできなくなってしまいますので、注意してください! 紛争を行うと、Aliexpress側から販売者に通知がいき、販売者の合意があった場合と、5日以内に販売者から返信がなければ自動的に返金されるシステムです。 まずは希望を提出し、セラーがあなたの提案に対して返事をくれる場合もあります。その場合はセラーと話をつけ、お互いがいい方向で終了できるようにしましょう。, しかし商品が壊れているのに返金してもらえない場合は少し強気に話し合いをする姿勢を見せる方がいいです。, それでも話がまとまらない場合はアリエクスプレスのサービスチームに連絡をすることになります。, Aliexpressでは基本的に英語を使用して中国人セラーと取引をするのですが、日本人も中国人も英語のネイティブではありません。, ですので日本人の癖で人を気遣うあまりに遠回しな表現をしていると「は?」と言われてしまいます。, 英語は伝えたいことをしっかりと先に書き、そのあとに「Thanks」などをつけるだけで少し全体が和らぎますので、 簡潔な表現をしていきましょう。, 簡潔な表現は中学英語で十分です。わかりやすい表現を使っていくことが話がこじれない秘訣でもあります。, 初めて紛争をしようと決めた時はなんだかドキドキとしてしまいますので、まずは深呼吸。, 「Account」→「Shipped」→「商品選択」→「Open Dispute」, 紛争をしたい商品を選択すると、このように商品の詳細をみることができます。 Aliexpressでキャンセルするときの2つの注意点 . please let me know the status of the shipment. 日本人の礼儀正しく優しい正確からは「紛争(Open Dispute)」なんて言葉を聞くと少し抵抗を感じる方もいるかもしれませんが、なんてことありません。これはAliexpressを利用する上での権利であり、みんなが丸く収まるためにあるシステムです。 大きく言えば裁判所みたいな感じ?笑, 商品を発送した場合でも10日以内は紛争を行うことはできませんので、焦ってなんで「紛争できないんだ!」なんて言っている方は、今一度自分のステータスを確認し、どんな状況になっているのかを確認することが大切です。, また「Open Dispute」のボタンを押して時に画面にこのような説明が出てきます。この場合はセラーにコンタクトを取り、直接質問してみることが大切です。, セラーがに紛争の連絡をし、セラーが承諾した場合は返金の手続きが開始されます。またセラーが5日以内に返信のない場合でも自動的に返金がお行われますので心配することはありません。, ケースにもよりますが、だいたい3〜15日くらいで終わるとAliexpressには記載されています。(目安にしてください), ただし、もしセラーが紛争の提案、例えば「返金」や「代替え商品の発送」などを受理しない場合は、再度紛争をします。納得できないのであればとことんやって大丈夫です。, そして、もしこの紛争でも話に折り合いがつかない場合はアリエクスプレスのサービスチームに連絡をすることになります。, 今まで何度か紛争をしたことがありましたが、ほとんどの場合はすぐに対応してくれます。一度だけ何度も拒否されたことがありましたが、何度も返金を迫ったところ返金されることになりました。, 紛争をしたからといって全額が戻ってくる保証はありません。 それでは私が今回「バラの宝石箱」を購入してみますので、一緒に購入方法をみていきましょう!, Aliexpressの激安商品!アヒルの雪玉メーカートレンドのスノーダックで冬を楽しめ!, To start the dispute process, Please tell us your problem(紛争を始めますので、問題を私たちに教えてください), Select your problem from the options below(下記の選択から問題を選んでください), Shipping method was not as described(発送方法について説明されてない), Do you want to ship the goods back:(You may have to pay the shipping fee(s))(返品をしたいですか?ただし送料はあなたもちになるかもしれません), Please write your request detail(リクエストの詳細をお書きください), Aliexpressでまとめて発送し送料を節約する方法!同じセラーから購入する時に使ってよりお得に買い物. 使用できるカードの種類はある程度限られていますが、なんと国内ブランドのJCBだって対応なんです。, Aliexpress(アリエクスプレス)で商品購入したいんだけれど、なんだかよくわからないし、騙されている気がするからどうすればいいんだろう...。なんてはじめは悩むこともあるかもしれません。 最近はメルカリでもセラーにメッセージを気軽に送っている方も多いかと思いますので、そんな感じで気軽にメッセージしてみてください。, Aliexpress(アリエクスプレス)で商品を購入してなかなか届かないと不安になりますよね。 (証拠をアップロードしてください。), Aliexpressで「Shipment cancelled」になったから「Open Dispute」で返金してもらった, 英文メ-ルが検索・コピペできるCD付き苦情・トラブルも直ちに解消! 商品のキャンセルする場合に2つの注意点があります。 1つはステータスの状態によってキャンセルできない場合、2つ目はキャンセルしてもセラーが強引に送ってくる場合です。 この2つの注意点を先に知っておくとスムーズにできますので、まず … 海外通販サイト英語術. Aliexpressの紛争(Open Dispute)をする場合の5つの注意点. AliExpress(アリエクスプレス)での返金方法について、商品をキャンセルしたい場合、届いた商品が違う商品だった場合や欠陥品だった場合、または商品がまったく届かない場合について、返金手順とopen dispute(オープン紛争)の仕方を解説! Step 5: Please select a refund amount. そんなときはどこまで自分の商品が発送されているのかを追跡することができます。 上のメッセージにShipment cancelledの追跡画面をスクリーンショットで撮って添付します。. そこに「Open Dispute」のボタンがあるのでクリックします。, あなたに当てはまる内容にチェックを入れます。ない場合はそれなりに近い感じのものでも構いません。その時はメセージを添えるといいです。, 以上になりますが、この後セラーから何かのアクションがあるはずですので、紛争した商品のステータスを確認、メッセージが来ていないかをチェックしてください。, 紛争も覚えてしまえばそれほど難しいものではありませんので、必要に応じてご利用ください。でもまずはじめに気になることがあるのであれば、セラーに直接連絡するのが一番です。, それでもどうしようもない時に「紛争(Open Dispute)」を開始するのがお互い丸く収める方法になります。, 星の数ほどセラーさんがいるので、 1.1 Aliexpress(アリエクスプレス)でキャンセルする際の2つの注意点とは?. Dear friend ,pls open dispute we will refund to you. 楽しんでいただけると嬉しいです!, Aliexpress歴4年、超庶民派のディンディンです!図鑑を読むように毎日おもしろい商品を探すことにハマってます。, こちらのサイトは中国個人輸入のアリエクスプレスの使い方を学び攻略することで、安くおもしろい商品を手にすることができる、をモットーに使用方法・英語・商品を楽しく紹介してます。, アリエクスプレスで海外のサイトに慣れたら他のサイトにも応用して、みんなで海外輸入を楽しんじゃおう!, Aliexpressで気になる商品を見つけたけれど、サイズが書いていなかったり、または見たい部分の写真がない、なんて時にはショップセラー(販売者)に質問することができます。 そんなときはアリエクスプレスを巻き込んで「紛争(Open Dispute)」をしてしまいましょう!! どうやら「Open Dispute」は発送から10日後でないとできないみたいです。, 上の画像が50日目ですから、ここが49日になればOpen Disputeできるわけです。, logistics tracking problemlem(物流管理の問題)を選択。, normal it need 7- 10 days will be return to your account, あとは勝手に処理され、オーダーのステータスが「Finished」になって取引が完了します。, Visaデビットカードで支払っていたのですが、上のメッセージが来てから3日後に返金されました。, 追跡画面で「Shipment cancelled(出荷がキャンセル)」という表示が出たら、まず売り手にメッセージを送ることが重要です。, 自転車関連のレビュー記事を投稿しています。このブログの情報が皆さんの自転車ライフの助けになれば嬉しいです。現在の愛車は「DAHON Visc EVO」です。, Please write your request detail: (あなたの要求を書いてください), Please upload your evidence. しかし、追跡画面に「Shipment cancelled(出荷がキャンセル)」と表示されています。, どうやら商品が発送されていないっぽい。結論から言うと「Open Dispute」して返金してもらいました。, 今回は「Shipment cancelled」から返金されるまでの経緯を紹介したいと思います。, Parcel Status Shipment cancelled by seller, 調べてみると、追跡番号は発行したけど期限までに商品が用意できなかったから運送会社にキャンセルされたっぽいです。, 「Shipment cancelled」になった場合、売り手に問い合わせることが重要です。.

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